Free en 2025 : Tout savoir sur l’opérateur, son réseau et ses offres Internet et mobile

Free a été lancé en 1999 par Xavier Niel sous l’égide du groupe Iliad. Dès ses débuts, l’opérateur a cassé les codes en proposant un accès Internet sans abonnement, puis une offre ADSL à bas prix en 2002. En 2003, Free innove à nouveau avec la Freebox, première box triple play intégrant Internet, téléphonie et télévision.

L’année 2012 marque un tournant décisif : Free entre sur le marché mobile avec des forfaits sans engagement à prix réduits. Depuis, les lancements successifs de la Freebox Révolution, Pop, Ultra et Ultra Essentiel renforcent son image de pionnier de l’innovation.

En 2025, Free maintient une stratégie claire : proposer des services simples, accessibles et sans mauvaise surprise.

• Prix parmi les plus bas du marché
• Forfaits sans engagement
• Transparence sur les tarifs
• Services flexibles comme Free Flex (paiement échelonné de smartphones)
• Accessibilité pour tous les profils de consommateurs.

• Xavier Niel : Fondateur et principal actionnaire d’Iliad
• Thomas Reynaud : Directeur Général du groupe
• Rani Assaf : Cofondateur de la Freebox et moteur de l’innovation technique.

Free continue d’étendre sa couverture mobile et fixe sur tout le territoire :

• 3G/4G : 99 % de la population
• 5G : 94 % de couverture nationale
• Fibre optique (FTTH) : Plus de 3,5 millions d’abonnés
• ADSL/VDSL : Disponible sur plus de 95 % du territoire.

Free propose plusieurs box avec ou sans engagement, selon vos besoins :

• Freebox Pop Fibre/ADSL : dès 29,99 €/mois (1 an), puis 39,99 €/mois
• Freebox Ultra Fibre : Wi-Fi 7 ultra-rapide, dès 49,99 €/mois (1 an), puis 59,99 €/mois
• Freebox Ultra Essentiel : 8 Gbit/s et 280 chaînes TV, à 39,99 €/mois (1 an), puis 49,99 €/mois
• Freebox Révolution Light (ADSL/Fibre) : 29,99 €/mois, tarif fixe
• Freebox Crystal (ADSL) : 35,98 €/mois, tarif fixe.

Free propose des forfaits simples, puissants et économiques :

Forfait 5G 140 Go

• 10,99 €/mois pendant 1 an, puis 15,99 € (Freebox) ou 19,99 €
• Appels, SMS/MMS illimités
• Roaming inclus à l’international

Forfait 5G 300 Go

• 15,99 €/mois pour abonnés Freebox, 19,99 € sinon
• Communications illimitées depuis la France et les DOM
• Compatible eSIM

Points forts :

• Pas de durée d’engagement
• Tarifs très compétitifs
• Large couverture 4G/5G
• Roaming sans surcoût dans plus de 70 pays
• Compatible eSIM
• Options gratuites ou à faible coût

Options disponibles :

• Option Internationale : appels/SMS vers l’étranger
• Option Voyage : communications depuis les pays hors Europe/DOM

Les forfaits incluent le roaming dans plus de 70 destinations :

• Union Européenne
• DOM
• États-Unis
• Canada
• Chine
• Plusieurs pays d’Amérique, d’Asie et d’Océanie.

Vous pouvez souscrire :

• En ligne : mobile.free.fr
• Par téléphone : 3244
• Via un conseiller Emma Conso : 09 72 10 32 40

• Par téléphone au 3244
• En demandant la portabilité du numéro avec un autre opérateur
• Via un conseiller Emma Conso : 09 72 10 32 40.

Points positifs :

✅ Offres mobiles et box à prix attractifs.
✅ Connexion stable en fibre et en 5G.
✅ Forfaits sans engagement.

À améliorer :

❌ Expérience client variable selon les situations (notamment en cas de déménagement).