Wekiwi : un acteur alternatif de l’énergie en France
D’origine italienne, Wekiwi est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz bien implanté sur le marché français. Spécialisé dans les offres 100 % en ligne et les formules prépayées, Wekiwi propose des solutions flexibles permettant aux consommateurs de mieux maîtriser leur budget énergétique. En 2025, la société se distingue toujours par ses tarifs attractifs, ses remises digitales innovantes et une gestion entièrement numérique de ses services.
À propos de Wekiwi
Wekiwi appartient au groupe italien Tremagi Holdings, dirigé par la famille Benardi. Engagée depuis 2017 en tant que B Corporation, elle privilégie un modèle économique responsable, durable et transparent. Présente en France depuis 2018, Wekiwi cible principalement les utilisateurs recherchant une gestion simplifiée et digitalisée de leur consommation énergétique. Le fournisseur récompense les comportements économes grâce à des remises forfaitaires et digitales pour les abonnés qui respectent leurs engagements et pilotent leur contrat en ligne.
Les offres de Wekiwi en 2025
Wekiwi propose des formules forfaitaires innovantes, assorties d’options à prix fixe ou indexé, adaptées à tous les types de consommateurs.
- Offre électricité Wekiweb à prix fixe
- Forfait ajustable selon votre consommation
- Tarif garanti pendant toute la durée du contrat
- Option énergie verte disponible
- Remises forfaitaires et digitales applicables
- Offre électricité Wekiweb à prix indexé
- Prix calqué sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV)
- Tarifs évoluant avec le marché
- Remises possibles selon usage
- Offre gaz Wekiweb (fixe et indexé)
- Prix fixe stable 12 mois, inférieur au TRV hors taxes
- Prix indexé avec jusqu’à 18 % de réduction sur le TRV Engie HT
- Remises cumulables en fonction des options choisies
Avant de vous engager, il est recommandé d’évaluer votre consommation en prenant en compte :
- Le nombre d’occupants du logement
- La surface habitable
- Le type de chauffage et d’appareils électriques
- La consommation annuelle approximative en kWh
Vous pouvez ensuite joindre un conseiller Wekiwi au 09 70 26 70 50 ou utiliser un comparateur en ligne pour sélectionner l’offre la plus adaptée.
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09 72 10 32 40
Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h
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Procédure de résiliation
La résiliation chez Wekiwi est sans frais et sans interruption grâce aux compteurs communicants Linky (électricité) et Gazpar (gaz).
Pour un accompagnement personnalisé, contactez notre service Emma Conso au 09 72 10 32 40.
Joindre le service client de Wekiwi
Pour toute question ou assistance, plusieurs canaux sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 26 70 50
- Email : clients@wekiwi.fr
- Espace client en ligne
- Adresse postale : Wekiwi SAS – Service Client, 6 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris, France
Retour d’expérience des clients
Les utilisateurs apprécient :
- ✅ Tarifs compétitifs
- ✅ Offres modulables
- ✅ Gestion 100 % digitale
- ✅ Option énergie verte
Les points moins positifs :
- ❌ Démarchage téléphonique parfois perçu comme intrusif
- ❌ Délais de remboursement parfois longs
Comment souscrire une offre Wekiwi ?