Vattenfall : le guide complet du fournisseur d’énergie renouvelable

Créée en 1909 autour de la centrale hydroélectrique d’Olidan à Trollhättan, Vattenfall est devenu le plus grand producteur public d’électricité en Suède. Son développement européen s’est accéléré avec l’entrée de la Suède dans l’Union européenne en 1995. Aujourd’hui, l’entreprise compte plus de 19 000 employés et fournit ses services à environ 15 millions de clients dans plusieurs pays, notamment en Allemagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en France.

Offre Électricité Exclusive Verte

• Électricité 100 % renouvelable
• Tarif indexé au Tarif Réglementé de Vente (TRV)
• Jusqu’à 10 % de réduction par rapport au TRV
• Assistance client 6 jours sur 7 via l’espace client

Offre Électricité Verte Flash

• Électricité certifiée verte
• Réduction de 20 % HT sur le prix du kWh par rapport au TRV
• Prix fixe jusqu’au 31 mars 2025

Offre Gaz Éco Plus

• 5 % de remise sur le prix HT du kWh par rapport au TRV d’Engie
• Tarifs indexés sur le TRV
• Service client disponible 6j/7

Offre Gaz Fixe Fidélité

• 5 % de réduction sur le kWh par rapport au PRVG
• Prix fixe pendant 12 mois

Pour bien choisir votre offre, il est conseillé de réaliser une simulation en ligne prenant en compte la taille de votre logement, le nombre d’occupants, les équipements et le mode de chauffage.

Vous pouvez souscrire par téléphone au 32 55 ou directement sur le site officiel.

Les documents nécessaires incluent vos coordonnées, l’adresse du logement, un RIB pour le prélèvement automatique, ainsi que les références PDL/PRM pour l’électricité ou PCE pour le gaz.

La résiliation est simple, gratuite et sans frais. Il faut informer Vattenfall 2 à 3 semaines avant votre déménagement en vous connectant à votre espace client via la rubrique dédiée. Vous devez fournir la date de départ et le relevé des compteurs.

Pour votre nouveau logement, un de nos conseillers Emma Conso peut vous aider à souscrire une offre adaptée au 09 72 10 32 40.

• Téléphone : 08 06 800 308
• Email : formulaire disponible sur le site Vattenfall
• Espace client en ligne
• Adresse postale :
  Vattenfall Energies S.A
  Avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France

Points forts :

• Offres écologiques compétitives
• Processus de souscription rapide et fluide
• Service client efficace et accessible

Axes d’amélioration :

• Différences parfois constatées entre simulation et facture finale
• Quelques problèmes techniques sur l’espace client en ligne