ekWateur : le fournisseur d’énergie verte et engagé
ekWateur est un acteur indépendant et alternatif du marché de l’énergie, spécialisé dans les solutions durables destinées aux particuliers et aux petites entreprises. Ce fournisseur se distingue par son engagement environnemental fort, avec des offres d’électricité verte, de gaz renouvelable et de bois de chauffage écoresponsable.
Origine et mission d’ekWateur
Née en 2015 sous le nom de Joul, la société adopte rapidement le nom d’ekWateur en 2016. Ses fondateurs, Julien Tchernia et Jonathan Martelli, ont lancé ce projet avec un objectif clair : rendre l’énergie renouvelable accessible au plus grand nombre.
Face à l’urgence climatique, ekWateur s’impose comme une réponse concrète à la transition énergétique, en offrant des alternatives durables aux fournisseurs historiques. Aujourd’hui, l’entreprise figure parmi les leaders français de l’énergie verte.
Les offres d’ekWateur en 2025
Électricité verte certifiée
L’électricité fournie par ekWateur provient exclusivement de sources renouvelables : hydraulique, éolien et solaire. Grâce aux Garanties d’Origine, chaque kilowattheure consommé est équivalent à un kilowattheure vert injecté dans le réseau.
Gaz renouvelable
Deux options sont proposées :
- Offre 100 % biogaz : l’équivalent de votre consommation est compensé par du gaz produit à partir de la méthanisation de déchets.
- Offre 15 % biogaz : une alternative plus économique avec une part réduite de gaz vert.
Bois de chauffage responsable
ekWateur propose :
- Des bûches de bois sec, optimisées pour un meilleur rendement.
- Des bûches compressées, composées de sciures de hêtre et de chêne, à haute performance énergétique.
Souscription à une offre ekWateur
Pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins, vous pouvez contacter un conseiller au 09 77 40 66 66. Une fois votre choix effectué, ekWateur se charge de toutes les démarches administratives liées à la mise en service.
Résiliation d’un contrat ekWateur
Les contrats sont sans engagement : vous êtes libre de résilier à tout moment, sans frais. En cas de déménagement ou de changement de fournisseur, il suffit de transmettre l’index de votre compteur afin que la facture de clôture soit correctement établie.
Contacter leur service client
Le service client d’ekWateur est joignable par plusieurs canaux :
- 📞 Téléphone : 09 77 40 66 66
- 📧 E-mail : nous-on-repond@ekwateur.fr
- 💬 Chat en ligne : www.ekwateur.fr
- 📮 Adresse postale :
ekWateur – Service Clients
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Ce que pensent les clients
Points forts fréquemment cités :
✅ Interface client claire et simple d’utilisation
✅ Offres réellement 100 % renouvelables
✅ Un support client réactif et bienveillant
Axes d’amélioration mentionnés :
⚠️ Estimations de consommation parfois imprécises
⚠️ Délais de remboursement pouvant être longs